Clientes de &samhoud

Desde el año 2003 &samhoud trabaja con diversas unidades de negocio de Achmea (entre otras Achmea Zorg y Achema Sociale Zekerheid). Para estas unidades se han llevado a cabo grandes proyectos de cambio, desarrollo de la visión y la estrategia, encuestas de satisfacción de empleados y clientes y un alto número de otro tipo de actividades relacionadas. Achmea es uno de nuestros clientes más importantes y más satisfechos.
 

&samhoud ha trabajado durante muchos años con el Ministerio de Canales y Obras Públicas. La cooperación es muy intensa y abarca desde encuestas sencillas a grandes y complejos proyectos de cambio.
 

En el 2006, se llevó a cabo en toda la organización de la Agencia Tributaria holandesa una encuesta de personal para establecer los niveles de satisfacción en el trabajo. Además, se desarrolló un programa sobre gestión y desarrollo organizativo.
 

AkzoNobel N.V. es la empresa más grande de pinturas y recubrimientos del mundo, presente en más de 80 países, con alrededor de 57.000 empleados. Sus oficinas base están situadas en Holanda. La compañía produce y provee de un amplio rango de pinturas, recubrimientos y sustancias químicas. Su cashback fue de 13.9 billones de euros en 2009. El proceso de cambio completo de la compañía realizado con la ayuda de &samhoud puede leerse en un caso. 

Desde el 2007, Akzo Nobel Deco ha sido uno de los clientes de huete&samhoud en España. Actualmente, se están produciendo muchos cambios en dicha compañía, tales como la integración del recientemente adquirido ICI, el cambio de oficinas y fábrica en 2009 y el paso del control operacional desde Holanda hacia control operacional por país. Con el fin de aprovechar estos cambios como una oportunidad de mejorar la empresa y sus operaciones comerciales, en 2007 la gestión en colaboración con huete&samhoud puso en marcha un proceso de cambio sobre la base de una nueva visión y estrategia. huete&samhoud está ayudando tanto en el proceso de gestión de cambio y liderazgo como en un programa estructurado de la aplicación de proyectos estratégicos.
 

Entre los años 2004 y 2007, &samhoud llevó a cabo uno de sus mayores proyectos de desarrollo de visión en la gran aseguradora alemana AMB Generali. Inicialmente el proyecto empezó con el desarrollo de una visión para el grupo, que luego se expandiría a todas las filiales. A cada filial se le ofreció la oportunidad de adaptar la visión del grupo para reflejar su propia área de trabajo y su situación. Como resultado, la mayoría de filiales añadieron a su visión uno o dos valores fundamentales específicos para su filial. Al final, cientos de directivos y empleados participaron en este proceso. &samhoud ayudó además a crear una coalición de orientación y supervisión de los procesos de las filiales, por ejemplo, traduciendo la visión en estrategia y marca. Durante el proceso, se utilizaron muchas de las herramientas de &samhoud, tales como las encuestas de satisfacción de empleados, y clientes y el 360 grados feedback.
 

El Ayuntamiento de Barcelona ha sido un cliente de huete&samhoud en España desde el 2004. Cada año huete&samhoud lleva a cabo un estudio de 360 grados feedback para los 1200 empleados del ayuntamiento, en todos los niveles y en los distintos servicios municipales. Esto incluye a los cuidadores de elefantes en el zoológico, los controladores de tráfico, los empleados del parque de atracciones del Tibidabo y los empleados del servicio de remolque y peaje. Los distintos servicios de la municipalidad han establecido junto a la organización las competencias principales que ahora están siendo evaluadas. Esta evaluación se traduce a un plan de desarrollo personal y sus objetivos están vinculados a una remuneración variable.
 

Aumentar el valor de y para los clientes, empleados y accionistas por hacer vivir la visión, traducir la estrategia a actividades, e implementar una nueva forma de trabajar en base a la filosofía LEAN.

Colaboramos con Gilead en la definición del rol del manager y el diseño del itinerario para su desarrollo profesional.
 

En colaboración con Grupo MGO, estamos desarrollando un proyecto para la implantación de una cultura de prevención integrada en la gestión empresarial. Esto se haría mediante la creación de hábitos seguros y saludables, y con la implicación y compromiso de todos los niveles de la organización
 

Desde que empezó en España hace 25 años, McDonalds ha crecido mucho. Con la llegada del 'nuevo management' en un mercado de competición fuerte, huete&samhoud ayudó a reformular y lanzar la visión y estrategia del negocio en España, con atención especial para los franquiciadores y los empleados, haciéndoles participar directamente en este proceso.
 

El Ministerio de Transporte, Obras Público y Recursos Hídricos de Holanda es, junto con otros, responsable de la infraestructura en los Países Bajos. Las tareas del Ministerio son cada vez más complejas y su rango va desde gestionar el tráfico vehicular hasta la protección de la línea costera y el desarrollo sostenible del aeropuerto de Schipol.

Cuando en el año 2000 el Ministerio de Transporte, Obras Público y Recursos Hídricos de Holanda fue dividido en unidades separadas por política, implementación e inspección, &samhoud ayudó con la nueva política y la formulación de sus objetivos. Entre los años 2001 y 2004, se llevaron a cabo distintos proyectos de diversa intensidad.

Esto incluyó la elaboración de una política nueva y revolucionaria de Recursos Humanos. &samhoud desempeñó un papel activo en la implementación de dicha política dentro de la organización. Proporcionó apoyo a las personas que no eran aptas o no querían trabajar para la nueva organización para encontrar trabajo fuera de ella. Además, se llevaron a cabo también sesiones de creación de equipos. Tras 2 años, se realizó una evaluación completa entre los accionistas con respecto a la consecución de los objetivos. Con este fin, se utilizaron diversas herramientas de &samhoud.

Como parte de un plan general de modernización del Estado, el Ministerio esperaba llevar a cabo estas tareas de manera más eficiente en el futuro y con menos personas. Esto exige una forma diferente de trabajo por parte de los empleados, donde la cooperación conjunta, la contabilidad y la cooperación orientada a obtener resultados, son los temas centrales. Desde el 2007, &samhoud ha apoyado al Ministerio en la implementación de este proceso de cambio.
 

Ayudamos a realizar e implementar el proceso de cambio, y la transición de esta responsabilidad a los propios managers. Trabajamos en varios temas, como un trayecto de liderazgo para el topmanagement, diseñar e implementar una forma de trabajar orientada hacia el público, desarrollar una estrategia de comunicación y reorganizar los procesos de RRHH.

Desde el año 2005, evaluamos cada año a todos los empleados (275) de Nike Iberia con nuestra online herramienta del 360º feedback (BetterBeYourself). Además realizamos benchmark análisis entre departamentos, entre niveles de Management y en el tiempo para visualizar el desarrollo por competencia entre los años
 

Desde marzo del 2010 trabajamos con Praxair en la revitalización de sus ventas.
 

Rabobank es uno de los clientes más antigüos de &samhoud. Desde la inauguración de &samhoud hasta la actualidad hemos realizado varios proyectos de diversa intensidad. Entre los bancos locales hemos trabajado mucho en temas de fusión e integración. Especialmente exitosa fue la integración de diferentes culturas por la creación de una visión de futuro y estrategia compartidas. En estos procesos, el liderazgo siempre ha sido clave. También dirigimos unos proyectos a nivel nacional enfocados en cómo pasar de una situación buena a una situación excelente, trabajando en preguntas como ¿Cómo podemos estimular a las personas para que su rendimiento sea aún mayor? ¿Cómo hacemos que la organización sea aún más profesional?

Si el beneficio de la compañía más sólida de nuestro país creció en el primer semestre un 9,4% no es por casualidad. Inmersos en un espectacular proceso de cambio que también pretende crear valor para empleados y clientes, Telefónica también confía en la ayuda de &samhoud.
 

En el periodo 2002-2005 &samhoud ha gestionado un importante proyecto de cambio cultural en Suisse Life. El proyecto se dividió, a su vez, en pequeños proyectos, por ejemplo, la creación de la visión, un plan de mejora de la comunicación, el desarrollo de la marca interna, entre otros. La satisfacción de los clientes y empleados, así como los resultados financieros de la empresa, se han incrementado significativamente.