Implementatie & sturing

Een goede en inspirerende visie en strategie schreeuwt om uitvoering. Hoe doe je dat? Hoe zorg je ervoor dat de visie en strategie daadwerkelijk wordt gerealiseerd? Onder het motto ‘Maak waar en verbeter’ onderscheiden we drie belangrijke ingrediënten.

1. Leef de visie en het merk
Om te komen tot visie- en merkconform gedrag van medewerkers helpen we om de visie en het merk te laten leven. De visie en het merk moeten iets menselijks worden; iedereen moet de visie kennen, begrijpen en doorleven zodat het iets wordt wat uit henzelf komt. We doen dat door mensen op verschillende manieren te raken: via het hoofd, het hart en het gevoel.

2. Executie van de strategie
Om de visie en strategie te realiseren, helpen we om  de plannen op een geïnspireerde, gedisciplineerde en consistente wijze uitgevoerd worden, met één belangrijke focus: de klant.

• Stem van de klant naar binnen brengen: daarom wordt de stem van de klant continu naar binnen gebracht. Dit is de motor van strategieuitvoering en van verbetering.
• Performance management: consistente en kort-cyclische sturing van prestaties op alle niveaus binnen de organisatie door middel van performance dialogen. Het doel is toezicht houden op de prestaties, evenals het herformuleren van de doelen zodra deze zijn bereikt. De prestaties worden visueel weergegeven. Medewerkers en managers leren om gegevens en grafieken te interpreteren, verbanden te zien en verbeterpotentieel te identificeren en actie te ondernemen. Op deze manier wordt de hele organisatie betrokken bij het managen van de operatie en het realiseren van de strategie.
• Optimaliseren van waardestromen: het voortdurend bijhouden van kennis over de wensen, eisen en prestaties van de klant geven inzicht in verbeterpotentieel. Vanuit dit inzicht helpen we medewerkers en managers om zélf de waardestromen continu te verbeteren. Voor het optimaliseren van de waardestroom maken we gebruik van een aantal veel gebruikte tools uit de lean filosofie, waaronder value stream mapping en kaizen.

3. Empower ondernemerschap
Om de visie en strategie te realiseren en nieuwe mogelijkheden en kansen te creëren voor zowel de organisatie als het individu helpen om ondernemerschap te empoweren. Dit betekent dat:

• Er een cultuur wordt gecreëerd waarin ondernemerschap wordt gestimuleerd. Plezier en prestatie zijn hierin sleutelbegrippen.
• Medewerkers worden ondersteund in het ontwikkelen en realiseren van hun persoonlijke visie en strategie
• Ondernemerschap actief wordt gestimuleerd onder medewerkers door het bieden van de juiste ondersteuning in de verschillende fasen van ondernemerschap: het ontwikkelen van nieuwe ideeën, het zoeken naar de juiste mensen en de juiste teams bij elkaar brengen, het ontwikkelen van een visie en een business model en het waarmaken hiervan.

Meer weten:

• Zie hier het boek Plezier & prestatie
• Zie hier het boek Be Useful
• Klik hier voor de &trepreneurship film 
• Zie hier het boek Great Place to Work
• Zie hier het boek Authentieke organisaties. Echte merken