Cases Market the Value

  
ZELFVERZEKERD - In 2011 zijn &samhoud en Centraal Beheer Achmea een partnership aangegaan om bedrijven op de MKB markt te helpen een volgende stap te zetten op weg naar goed werkgeverschap. Onder de naam ‘Zelfverzekerd’ verbindt het partnership de kracht van beide organisaties om het beste uit medewerkers te halen. Verzekeraar Centraal Beheer Achmea is gespecialiseerd in het ondersteunen van medewerkers om fysiek gezonder te worden en meer financiële zekerheid te verkrijgen. &samhoud realiseert doorbraken door organisaties en medewerkers te helpen met het ontwikkelen van organisatievisies, persoonlijke visies en balans verkrijgen tussen plezier en prestatie. Deze pijlers vormen de basis van Zelfverzekerd.

In de kern draait Zelfverzekerd om het gezonder en meer bevlogen maken van medewerkers, waardoor klanttevredenheid en bedrijfsresultaten significant verbeteren. Als start hebben we een congres georganiseerd waarop 150 ondernemers op een interactieve manier zijn geïnspireerd hoe ook zij het maximale uit hun personeel kunnen halen. Inmiddels is de vervolgfase in volle gang. Een aantal ondernemers heeft besloten actie te ondernemen en is met hulp van CBA en &samhoud op weg naar een Zelfverzekerde toekomst!

DEEL SUCCESSEN - Belangrijke pijler in het verandertraject dat &samhoud van 2004 tot 2010 begeleidde bij Rijkswaterstaat was de publieksgerichtheid. Door als managers het land in te gaan en zelf te ervaren waar het publiek tegenaan loopt, door ´nightriders´ te laten controleren of er daadwerkelijk werd gewerkt achter pillonnen, en door de burger letterlijk en figuurlijk binnen te halen en constant stil te staan bij de vraag ‘voor wie doen we dit nou?’ heeft Rijkswaterstaat een ware transitie ondergaan van een intern georiënteerde overheidsdienst naar een publieksgerichte netwerkmanager. Gedurende deze periode steeg het aantal (zeer) tevreden automobilisten van 72% in 2005 tot 83% in 2007. Op het onderdeel publieksgerichtheid was zelfs een stijging waar te nemen van 38% in 2005 tot 64% in 2007! Bij de uitreiking van de prijs voor overheidsmanager van het jaar in 2008 benadrukte de jury dat Rijkswaterstaat de afgelopen jaren een ingrijpende omslag heeft gemaakt: ‘vanuit een kwetsbare positie zijn ze er in geslaagd een nieuwe, dienstbare rol naar de burger neer te zetten. Die nieuwe rol is zichtbaar geworden in de samenleving’.