Hoe realiseer je de groei ambities van het nieuwe Videoland-platform? Door het ontwikkelproces te versnellen en voorspelbaarder te maken.

Videoland is al jaren commercieel zeer succesvol, maar deels door dit succes had het platform zijn (technische) grenzen bereikt. Dit creëerde een dringende behoefte aan een nieuw platform dat RTL grotendeels in-house ontwikkelde via een agile methode. Echter, de opleverdatum moest worden uitgesteld en de samenwerking rond het nieuwe platform dreigde vast te lopen. We werden gevraagd om in kaart te brengen waarom dit gebeurde en om samen met RTL aan een oplossing te werken.

Onze aanpak voor verandering

Eerst voerden we een analyse uit met een groot aantal stakeholders om de grondoorzaken van de vertraging in de ontwikkeling van het platform te achterhalen. Vanuit daar gingen we samen aan de slag met de volgende oplossingen:

• Een duidelijke gedeelde visie en strategisch kader als startpunt voor alle besluitvorming;
• Aanpassingen in structuur en rollen voor meer focus;
• Een helder management- en besluitvormingsritme;
• Gedrag en samenwerking gebaseerd op afstemming en autonomie.

De nadruk lag op het versterken van de cruciale verbindingen tussen de Tech-, Commerce- & Content- en Data Analyse-afdelingen enerzijds, en het senior management, de stuurgroep en de development teams van zowel het bestaande als het nieuwe platform anderzijds.

Wat echt veranderde

Om de ontwikkeling van het platform te versnellen, was gedragsverandering nodig bij zowel senior management als development teams. We hebben een implementatieaanpak ontwikkeld die beide werelden verbindt. Daarnaast hebben we een doorbraak bereikt in eigenaarschap en begrip gecreëerd tussen onder andere de tech- en commerciële-afdelingen.

De impact

• Versnelde oplevering van het nieuwe platform en bijbehorende kostenbesparingen. Waardoor is dit gelukt?
• 50% toename in snelheid in de drie teams die betrokken waren bij de ontwikkeling (vergeleken met de eerste sprint);
• Snelle identificatie en verwijdering van blokkades (11 in de eerste 8 weken);
• Effectievere stuurgroep door het opzetten van een duidelijke overlegstructuur en het opstellen van duidelijke KPI’s;
• Verhoogd eigenaarschap en innovatie in de teams door het nieuwe systeem en verbeterde samenwerking tussen de teams.