Van Oord, een iconisch Nederlands familiebedrijf met meer dan 155 jaar ervaring in de internationale waterbouw, staat wereldwijd bekend om hun kenmerkende ‘Marine ingenuity’. Deze filosofie weerspiegelt hun toewijding aan duurzame, innovatieve oplossingen voor wereldwijde uitdagingen, zoals het creëren van ruimte voor de groeiende wereldbevolking, het bouwen van maritieme infrastructuur, het beschermen van kustgebieden tegen klimaatverandering en het versnellen van de energietransitie. Actief in projecten variërend van havens tot offshore windparken, streeft Van Oord ernaar bij te dragen aan een betere toekomst voor komende generaties.

In een snel veranderend geopolitiek landschap heeft Van Oord de uitdaging om haar koers continu aan te passen. De grootste Business Unit zocht een partner om doorbraken te realiseren in de volgende fase van hun strategie. Hoewel er al stappen waren gezet, bleef de impact uit; de strategie bleef hangen op papier. Volgens de directie lag dit aan diepgewortelde gedragspatronen en manier van (samen)werken. De grootste uitdaging? Een cultuurtransitie realiseren waarin cross-functionele samenwerking, openheid en proactieve klantgerichtheid centraal staan.

Onze aanpak
Bij &samhoud geloven we dat echte verandering ontstaat door de focus op menselijk gedrag te combineren met inhoudelijke expertise. Voor een technisch georiënteerd bedrijf als Van Oord, waar passie voor vakkennis domineert, is gedragsverandering een relatief nieuw terrein. Onze rol was om een geïntegreerde aanpak te creëren die zowel strategie als cultuur omvat, met als doel het gewenste gedrag tastbaar en haalbaar te maken.

Na een diepgaand assessment identificeerden we vier kernuitdagingen: versterken van het onderlinge vertrouwen, het verbeteren van besluitvormingsprocessen, het ontwikkelen van sterkere samenwerkingsvaardigheden en het opbouwen van vertrouwen en een positieve mindset rondom veranderingen. Samen met Van Oord formuleerden we een helder veranderkompas, waarin de urgentie, ambitie, strategische prioriteiten en gewenste gedragingen centraal stonden. Dit kompas werd de leidraad voor het verandertraject.

In nauwe samenwerking met de directie en frontrunners werden concrete gedragsveranderingen vertaald naar de praktijk. Dit deden we door teamontwikkelingsprogramma’s, leiderschapsdagen en organisatiebrede interventies. Gedragspatronen werden onderzocht en aangepakt via een mix van inspirerende evenementen, observaties in dagelijkse werkprocessen en praktische simulaties. We richtten ons op vertrouwen, samenwerking en een cultuur waarin mensen zich durven uitspreken en elkaar uitdagen.

Een aantal voorbeelden van interventies: 

• Een krachtig veranderverhaal ondersteund door visuele middelen zoals films en cartoons;
• Het bouwen van een high-performing directieteam dat zich richtte op vertrouwen, performance, strategierealisatie, sturing en verandermanagement;
• Gamified simulaties om beperkende gedragspatronen te doorbreken;
• Dagelijkse samenwerking observeren en verbeteren door directe feedback op kernprocessen;
• Vertaling van het kompas naar alle teams, zowel op strategische prioriteiten als gedrag;
• Cross-functionele scans om de Net Collaboration Score te meten en verbeterinitiatieven te starten;
• Leiderschapsontwikkelingsdagen gericht op mindset, vaardigheden en gedrag;
• “VO Speaks”-evenementen waarin lessen en volgende stappen werden gedeeld.

Gerealiseerde doorbraken
Het resultaat? niet alleen de bedrijfsresultaten sterk verbeterd, maar ook grote stappen gezet in leiderschap, samenwerking en cultuur:

• Sterk verbeterd bedrijfsresultaat: Verbeterde besluitvorming en efficiëntere kernprocessen leidden tot significante financiële en commerciële groei.
• Verbeterde cross-functionele samenwerking: Cross-functionele teams opereren als “one team with one mission”, waarbij eilandculturen zijn doorbroken.
• Toegenomen klantgerichtheid: Medewerkers tonen meer proactiviteit, luisteren beter en achterhalen klantbehoeften effectiever.
• Hogere betrokkenheid: Vertrouwen en sociale veiligheid zijn versterkt, wat heeft bijgedragen aan een verbeterde feedbackcultuur en meer coachende leiders.
• Effectievere verandertrajecten: Leiders begrijpen nu de kritische succesfactoren voor verandering, wat zorgt voor blijvende impact.